Большинство из нас помнит те счастливые мгновения, когда он покупает автомобиль. Вы отдаете деньги и получаете не просто средство передвижения — вы получаете новые ощущения, впечатления, эмоции.
Но, со временем, радость обладания покупкой может быть омрачена необходимостью тратить значительные суммы на обслуживание и ремонт своего «железного коня». И тем явственней это становится благодаря навязчивым усилиям некоторых сервисных центров «содрать» с Вас сразу и побольше, пользуясь «исключительным» положением и не заботясь о сохранении хороших дружеских отношений с клиентом.
Идея так называемого «расширения заказ-наряда» преследует две цели: помочь владельцу поддерживать свой автомобиль в технически исправном состоянии (например, порекомендовав заменить незамеченный ранее порванный пыльник), и, конечно, заработать при этом дополнительную маржу. Но любое хорошее начинание можно испортить плохим исполнением. В некоторых случаях желание заработать переходит все разумные пределы и Вам начинают настойчиво предлагать совершенно необязательные операции (преждевременно поменять, к примеру, тормозные диски или колодки, которые объективно еще не выработали свой ресурс). В итоге Вы можете переплатить в несколько раз.
Но, во-первых, здоровая конкуренция на рынке автоуслуг приводит к тому, что появляются автосервисы, которые дорожат своей репутацией и клиентом, думают и действуют на перспективу, а не живут сегодняшним днем. Согласно старой пословице - «Рыба ищет где глубже, а человек — где лучше» - Вы подсознательно понимаете, что не стоит переплачивать, и переходите на альтернативный сервис.
Второй причиной смены сервисного центра может стать непрофессионализм его работников. Зачастую, пытаясь объять необъятное, появляются мультибрендовые сервисы, готовые обслуживать и ремонтировать любой автомобиль, начиная с Лады и заканчивая премиумными марками. Но ведь очевидно, что при общей схожести автомобилей, у каждого производителя есть конструктивные, технологические и прочие ньюансы, которые нужно знать для проведения квалифицированного и быстрого ремонта. Знания и навыки нарабатываются годами работы с определенной маркой (к примеру, Nissan и дочернее премиум-подразделение Infiniti). По этой причине мы больше доверяем специализированным техцентрам, которые обладают обученным, опытным персоналом и имеют необходимое оборудование.
В-третьих, элементарное человеческое отношение к клиенту и выполняемой работе творит чудеса! Довольны остаются все — и владелец авто, и мастер, и сам автомобиль. Добро пожаловать к нам, в техцентр «САКУРА-Авто», на обслуживание и ремонт Вашего Инфинити или Ниссан! Записывайтесь по тел. 8(863)311-29-29 или в форме обратной связи на сайте.
